Careers

FreeRider USA is a company built on, compassion, love, integrity and all around good people. We strive to supply products that improve the lives of people all around the world.

Without our dedicated employees none of this would be possible.

Opportunity for All

Luggie Scooter Inc dba FreeRider USA is an equal opportunity employer to all, regardless of age, ancestry, color, disability (mental and physical), exercising the right to family care and medical leave, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, medical condition, military or veteran status, national origin, political affiliation, race, religious creed, sex (includes pregnancy, childbirth, breastfeeding and related medical conditions), and sexual orientation.

Por favor, inspecione seu produto no momento da entrega dentro de 24 horas. Se o produto estiver danificado ou não for o produto correto, recuse a entrega. Se o seu item foi entregue sem assinatura e está danificado ou incorreto, envie um e-mail para sales@freeriderusa.com e fornecer as imagens relacionadas dentro de 24 horas.

O receptor pode inspecionar rapidamente antes que o motorista parta para FR Terrain e FR Apollo Series. O destinatário pode reagendar a entrega caso não tenha tempo para fazê-lo no momento da entrega. Seremos cobrados para reagendar a entrega em $ 350 por hora para FR Terrain, FR Apollo series e FR eBikes.

Uma vez aceite, aplicam-se as seguintes condições: Os clientes são responsáveis ​​pelas despesas de devolução e utilizam a embalagem original e cumprem as seguintes necessidades:

1. O cliente deve devolver o produto em sua embalagem original. Os clientes devem devolver todos os acessórios, o carregador e os manuais do usuário incluídos na caixa do produto. Os clientes devem solicitar o RMA do FreeRider USA dentro de 14 dias corridos após o recebimento do produto.
2 . Uma vez gerado o número RA; os itens elegíveis para devolução devem ser enviados ou retirados dentro de 3 dias corridos. O primeiro dia é o PRÓXIMO dia do calendário enquanto fornecemos o número RA para você. O FreeRider USA institui uma taxa de $ 25 por coleta agendada perdida.


3. Todos os itens elegíveis para devolução exigem uma taxa de reabastecimento de 15% para devoluções . Se o item apresentar qualquer uso visível ou dano ou desgaste; o item não é reembolsável. As e-Bikes foram percorridas mais de 5,0 milhas. O FreeRider USA entrará em contato com você e o enviará de volta ao seu endereço original. Você será responsável pelas taxas de envio para obter o item de volta para você. Todos os produtos devolvidos requerem um número de Autorização de Devolução.
4. Se sua devolução for rejeitada e você se recusar a enviar de volta para você dentro de 7 dias corridos após o recebimento de um aviso de rejeição por escrito, podemos, a nosso exclusivo critério, (a) considerar que seu equipamento foi perdido e (b) usar ou descartá-lo como acharmos adequado.
5. Seu reembolso seria menos a taxa de reabastecimento e frete de retorno. O custo das peças danificadas seria menor se inspecionássemos após o recebimento do item.

Remessa de devolução
A menos que o FreeRider USA tenha cometido um erro, o frete de retorno é de responsabilidade do cliente. Ficaremos felizes em ajudá-lo a determinar qual método de envio usar depois de solicitar seu número RA. É altamente recomendável segurar itens maiores pelo valor de varejo para proteger contra danos no transporte. Certifique-se de seguir cuidadosamente todas as instruções de envio de devolução que estão incluídas no seu número de Autorização de Devolução. Se um item for devolvido para o endereço errado, o FreeRider USA se reserva o direito de cobrar quaisquer taxas de envio adicionais associadas ao envio do item para o local correto. Além disso, se uma coleta programada com uma transportadora for perdida, a FreeRider USA pode instituir uma taxa de US$ 25 por coleta programada perdida. Devolva pela caixa original. Se for perdido, há US $ 200 para toda a linha Luggie e US $ 600 para toda a linha FR, e as e-bikes FR serão deduzidas do reembolso. O envio da nova caixa será uma dedução adicional.

Pedidos cancelados
O cancelamento é feito após o envio do item. Está sujeito a todas as políticas de devolução padrão. Você deve aceitar a entrega, obter um número RA e enviar o item de volta para o endereço correto. Se a entrega de um item for recusada, os custos de envio de devolução são deduzidos do crédito emitido e uma taxa de reabastecimento de 15% (mínimo de $ 35) será aplicada. Os custos de envio da FedEx Express não serão creditados se a entrega for recusada.

Créditos
Assim que sua devolução for recebida, o FreeRider USA emitirá um crédito para sua forma de pagamento original para a compra. Aguarde de 1 a 3 dias úteis para que seu crédito seja emitido após a entrega do item em nosso depósito . Se o seu item estiver com defeito ou danificado no transporte, ligue para o seu revendedor original. Nós providenciaremos para que o item seja reparado ou substituído imediatamente.

Itens/serviços não qualificados
Existem alguns itens e serviços; no entanto, que não são elegíveis para devolução, incluindo:
1. Produtos certificados
2. Bateria
3. Peças Elétricas
4. Almofadas de Memória
5. Taxa de entrega